Politique de protection des Données Personnelles
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont la Société (ci-après Opale) traite vos Données Personnelles, lors de l’utilisation du Site.Tout Utilisateur est informé que la version des CGU et de la Politique de confidentialité applicable est celle en vigueur au moment de la connexion sur le Site.L'Utilisateur est invité à s’y référer régulièrement afin d’en prendre connaissance.
Définitions
Opale : désigne la SAS Opale immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés deBORDEAUX sous le numéro 888 601 424.
Site : désigne le logiciel sur lequel navigue l’Utilisateur.
Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale naviguant sur le Site.
Données Personnelles collectées
En vue de l’utilisation du Site et de ses différents services, l’Utilisateur doit communiquer à Opale, certaines Données à caractère personnel. Si l’Utilisateur ne souhaite pas communiquer les informations qui lui sont demandées, ou s’oppose à leur utilisation par Opale, il se peut que l’Utilisateur ne puisse pas accéder à certaines parties du Site ou de ses services.

Les Données Personnelles collectées par Opale le sont en accord avec l’Utilisateur et ont pour but d’améliorer son expérience sur le Site.

Opale est responsable du traitement des Données à caractère personnel des Utilisateurs recueillies dans le cadre de la création et gestion du compte Utilisateur et de leur navigation sur le Site.

Opale n’est pas responsable du traitement des Données Personnelles recueillis dans le cadre de toute consultation avec un professionnel.

Les Données qui peuvent être collectées auprès des Utilisateurs non professionnel du Site sont les suivantes : nom d’Utilisateur, adresse mail, photo de profil (facultatif) ainsi que les éventuelles Données relatives à la réservation d’une consultation (type de consultation, date et heure par exemple).

Les Données qui peuvent être collectées auprès des Utilisateurs professionnels (les Thérapeutes) du Site sont les suivantes : noms, prénom, adresse mail, adresse postale, téléphone, photo de profil (facultatif), numéro de SIRET (facultatif), métier(s), spécialité(s), texte de présentation, prix de consultation, Données de paiement en cas de souscription à un abonnement.

Les Données Personnelles recueillies par Opale concernant l’Utilisateur professionnel dépendent du type d’abonnement souscrit.
Finalité du traitement des Données Personnelles collectées
La collecte des Données Personnelles de l’Utilisateur par Opale a pour finalité :

-  De permettre la navigation et l’utilisation du Site et de ses services
-  D’améliorer l’expérience sur le Site
-  De traiter toutes demande de réclamation
-  D’effectuer de statistiques sur l’utilisation du Site

Opale ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

Opale pourra partager certaines Données Personnelles de l’Utilisateur particulier avec le professionnel.
Durée de conservation des Données Personnelles
Toutes les Données Personnelles collectées sont traitées et conservées pour une durée limitée au traitement du service pour lequel elles ont été collectées.

A l’expiration des durées de conservation, Opale supprime ou rend anonyme les Données à caractère personnel de l’Utilisateur.

Toutefois, Opale peut être amenée à conserver les Données Personnelles recueillies afin de se conformer aux exigences légales en vertu des lois applicables.
Les droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement générale en vigueur sur la protection des Données, les Utilisateurs d’Opale disposent des droits suivants :

Droit d’accès – le droit d’être informé des Données Personnelles traitées et de soumettre une demande d’accès à celles-ci ;
Droit à la rectification – le droit de demander la modification ou mette à jour ses Données Personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement – le droit de demander que ses Données Personnelles soient supprimées ;
Droit à la limitation – le droit de demander l’arrêt temporairement ou définitivement du traitement de l’ensemble ou une partie de ses Données Personnelles ;
Droit d’opposition – Le droit, à tout moment, de s’opposer aux traitements de ses Données Personnelles ;
Droit à la portabilité des Données – le droit de demander une copie de ses Données Personnelles en format électronique et le droit de transmettre ses Données Personnelles pour utilisation dans les services d’un tiers ;

Pour toutes les demandes concernant des Données à caractère personnel pour lesquelles Opale est responsable de traitement :

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Opale utilise ses Données à caractère personnel, ou exercer ses droits, l’Utilisateur peut contacter Opale par courriel à l’adresse mail : contact@opale-app.com

Dans ce cas, l’Utilisateur doit justifier son identité et indiquer à Opale les Données Personnelles qu’il souhaiterait corriger, mette à jour ou supprimer.
Lieu de stockage et transfert des Données Personnelles :
Les serveurs de stockage des données traitées par Opale sont situés en Europe. Aucun transfert des Données Personnelles n’a lieux vers un pays hors de l’Union Européenne.
Sécurité des Données Personnelles
Opale prend les mesures technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles des Utilisateurs, pendant la transmission et à réception de celles-ci. Les procédures de sécurité d’Opale sont conformes aux normes généralement acceptées et utilisées pour protéger les données personnelles.

Les informations relatives au compte de l’Utilisateur et ses Données Personnelles, sont protégées par mot de passe. Afin de garantir la sécurité de ses Données Personnelles, Opale recommande à l’Utilisateur de ne pas divulguer son mot de passe ou ses données d'authentification à qui que ce soit. En outre, l’Utilisateur doit penser à se déconnecter de son compte dans la mesure du possible et à fermer la fenêtre de son navigateur lorsqu’il a terminé de visiter le Site. Cela permet d'éviter que d'autres personnes n'accèdent à ses données et échanges personnels, en cas de partage d’ordinateur ou d’utilisation d’un ordinateur dans un lieu public.
Notification des modifications de la présente politique
Opale se réserve le droit de procéder à tout moment à des modifications, ajouts ou suppressions concernant la présente politique de protection des Données Personnelles. L’Utilisateur peut lire cette page régulièrement pour s’assurer de prendre connaissance de tout changement. Toutefois, tout changement substantiel de la présente politique sera communiqué à l’Utilisateur. Les changements non substantiels de cette politique seront annoncés sur le Site uniquement.

Opale fournira toujours la politique la plus récente sur son Site.
Politique de Cookies
Opale peut collecter différentes Données relatives à la navigation du terminal de l’Utilisateur, notamment par le biais de collecte de cookies.

Les cookies sont des petits fichiers texte enregistrés par le navigateur de l’Utilisateur sur son appareil (ex. : ordinateur, téléphone portable, tablette) lorsqu’il visite certains sites web.

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La plupart des cookies sont supprimés de l’appareil de l’Utilisateur à la fin de sa session de navigation (cookies de session). Les renseignements enregistrés dans les cookies nécessaires serviront uniquement à fournir à l’Utilisateur les services et les fonctionnalités demandés.
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